2020年1月，突如其來的新冠病毒疫情讓原本繁榮喧囂的春節(jié)瞬間凍結(jié)，實體店被迫暫停營業(yè),餐飲業(yè)可以說是遭受了措手不及的致命打擊，戰(zhàn)線很長，故而中國眾多企業(yè)驟然面臨“生死大考”?；仡櫷簦堑涑删偷奶詫?、京東等，我們發(fā)現(xiàn)：面對同樣的危機，一些企業(yè)可以借機“雄起”，而一些企業(yè)卻隨危機湮沒在過去，且一家企業(yè)會面臨的危機絕不止一次，總會被“危機”花式找事。那些生生不息的大企業(yè)在種種危機下，是如何一次次扛過來的？帶著這樣的問題，我拜讀了現(xiàn)任北京大學國家發(fā)展研究院BiMBA商學院院長陳春花編寫的《危機自救-企業(yè)逆境生存之道》。
作者基于其20多年的管理研究、兩家超大型企業(yè)的操盤實踐，以及數(shù)十家卓越企業(yè)的陪伴歷程，展現(xiàn)了企業(yè)如何通過快速應(yīng)變的措施實現(xiàn)自救，又如何強化自身的“免疫系統(tǒng)”，以持續(xù)應(yīng)對變化，獲得長久的發(fā)展。全書共分為七個部分，第一部分對企業(yè)面臨的不可抗的危機環(huán)境做了詳盡陳述，后用六個部分闡釋在危機中企業(yè)應(yīng)如何自救：極速認知調(diào)整，卓越領(lǐng)導力，四個關(guān)鍵行動，保有現(xiàn)金流，底層邏輯，變革之路。
危機爆發(fā)，給人帶來的沖擊是巨大的，大部分情形下，人們會顯得慌亂和手足無措，甚至不肯面對現(xiàn)實，恰恰在這個時候，快速的調(diào)整認知，高效的理解和接受危機尤為重要，對企業(yè)領(lǐng)導者的檢驗，也更加凸顯。越是在危機時刻，越需要領(lǐng)導者發(fā)揮作用。當危機帶來資源失衡，經(jīng)濟下行壓力加大的時候，企業(yè)怎樣快速行動，是極為關(guān)鍵的，效率制勝、模式創(chuàng)新、以“我”為主、貼近顧客（即四個關(guān)鍵行動），這本書更傾向于對企業(yè)實踐進行總結(jié)，而活下去是企業(yè)在危機中的基本選擇，能夠活下去的核心關(guān)鍵是保有現(xiàn)金流，是企業(yè)最基本的要求，甚至對很多中小企業(yè)而言是生死攸關(guān)的根本要求。追溯過往危機，總有企業(yè)在同等環(huán)境中被淘汰，而另一些企業(yè)借機崛起，究其根本是底層邏輯不同。最后就是如何把危機轉(zhuǎn)為變革的契機，關(guān)注企業(yè)長久的發(fā)展和新成長的可能性。
《反脆弱：從不確定性中獲益》一書中寫道：脆弱的事物喜歡安寧的環(huán)境，而反脆弱的事物則從混亂中成長，強韌的事物并不太在意環(huán)境。本書中有個很有意思的比喻：動物跟植物的最大區(qū)別是，動物能移動而植物不能。遇到緊急情況，動物可以跑，植物卻無法躲避，很多人認為企業(yè)是動物，可實際上企業(yè)是植物，植物的戰(zhàn)略最厲害之處恰恰是扎根，對環(huán)境即敏感又能包容（當然是被動的），即使所處環(huán)境藏污納垢，卻總能取其精華。所以無論面對什么樣的環(huán)境變化，企業(yè)最大的問題不是環(huán)境的變化，而是自我成長的問題，有無危機，企業(yè)都該學會與外部環(huán)境的不確定性共處，而危機于企業(yè)而言則更像是一次全方位的體檢。
經(jīng)過2020年疫情危機后，人們對生命、生活方式、消費行為等的認知都會發(fā)生一些變化，從而導致企業(yè)發(fā)展模式、管理的模式、行業(yè)發(fā)展模式會改變。智慧樹網(wǎng)在線實時授課、雷神山、火神山的云監(jiān)工、甚至你我居家隔離時使用APP開視頻會、遠程辦公，高頻使用盒馬鮮生做糧食補給…我們需要看到這次疫情中顯現(xiàn)出來的數(shù)字化現(xiàn)實。華泰證券研究所分析認為，此次新型肺炎疫情或?qū)⑦M一步加快線下向線上的遷移，特別是在2B領(lǐng)域，將在幾個方面帶來增量需求：在線協(xié)同辦公、視頻會議、區(qū)域醫(yī)療信息化、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、企業(yè)上云。所以，“在線是不可避免的，應(yīng)該把數(shù)字化的經(jīng)營能力變成基本功”。此次疫情中，很多大企業(yè)做出與伙伴共生、與員工共生的行動，例如盒馬鮮生的“共享員工”；政府陸續(xù)出臺了不少幫助中小企業(yè)抵抗危機的政策；美國西斯科公司一貫堅持的“與客戶共生”的核心發(fā)展理念；以及從20世紀90年代開始，企業(yè)領(lǐng)導者從關(guān)注股東利益最大化轉(zhuǎn)向關(guān)注社會責任，這些都論證了“企業(yè)的發(fā)展模式要從競爭轉(zhuǎn)向共生模式”。
一如作者所言：“工業(yè)時代企業(yè)的戰(zhàn)略邏輯是競爭，數(shù)字化時代企業(yè)的戰(zhàn)略邏輯是共生，我們都需要跟上時代的步伐”。（王可珵）
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