《怪誕行為學(xué)》讀書筆記
——從行為學(xué)角度看待與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)相反的現(xiàn)實(shí)生活
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的“經(jīng)紀(jì)人假設(shè)”是基于亞當(dāng)斯密詩一樣的描述：人類的行為都是理性和自利的，因此，個(gè)人福利最大化就會(huì)導(dǎo)致社會(huì)總體福利水平的最大化。經(jīng)紀(jì)人假設(shè)，就是使全社會(huì)資源分配達(dá)到效用最大化，也能使社會(huì)達(dá)到盡可能公平。所以在這樣的假設(shè)條件下，整個(gè)社會(huì)井井有條。
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)總是假設(shè)人是理性的，會(huì)自覺按照成本-收益原則來行事，但新經(jīng)濟(jì)學(xué)，即此書描述的行為經(jīng)濟(jì)學(xué)則通過大量的實(shí)驗(yàn)證明現(xiàn)實(shí)生活中存在大量非理性的現(xiàn)象，而這些現(xiàn)象是有跡可循、可以預(yù)測的。
本書介紹了很多很多非理性現(xiàn)象并給出了分析結(jié)果，有些結(jié)論我覺得很適合日常甚至商業(yè)運(yùn)作里使用，這里簡單介紹幾個(gè)。
為什么我們喜歡比較和攀比？
人們很少做不加對比的選擇，雖然我們無法計(jì)算某物品真正的價(jià)值是多少，但可以通過比較這種物品與其他的相對優(yōu)劣，以此判斷其“性價(jià)比”。商家也會(huì)巧妙地利用這一心理給普通用戶下陷阱。比如飯店菜單上主菜的高標(biāo)價(jià)能給飯店增加盈利——即使沒人點(diǎn)這道菜，他們很可能點(diǎn)第二貴的；電商賣電視時(shí)，商家會(huì)把三個(gè)價(jià)格不等的電視放一起，其中價(jià)格居中的銷量最高。我在閱讀這一章時(shí)想到了淘寶，通常一模一樣的飾品銷量最高的價(jià)格并不是最便宜的，人們潛意識(shí)里認(rèn)為便宜有坑，貴的是交智商稅，價(jià)格不高不低的飾品會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的安全感。
為什么珍珠無價(jià)？
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)假定產(chǎn)品的市場價(jià)格是由供給和需求來決定的，但其實(shí)消費(fèi)者的購買意愿極易操控。若想讓人們渴望做一件事，只需使這件事的機(jī)會(huì)難以獲得即可。人類行為還存在自我羊群效應(yīng)，即基于自己先前的行為而推想某事物好或不好。書中給出了這樣的案例：黑珍珠最開始并沒有得到市場的認(rèn)可，有個(gè)聰明的商家想了一個(gè)辦法，即將黑珍珠的定價(jià)與貴價(jià)寶石“錨定”在一起，此后它的價(jià)格就一直緊跟寶石。同樣，我們一旦以某個(gè)價(jià)格買了一個(gè)商品，我們也就為這個(gè)價(jià)格所“錨定”。同理還有星巴克與部分香水。產(chǎn)品要想打破原有的市場價(jià)格體系，就需要包裝，定義產(chǎn)品的獨(dú)特價(jià)值，并在宣傳時(shí)不斷強(qiáng)調(diào)。
為什么贈(zèng)品反而讓我們花費(fèi)更多？
事物都有兩面性。多數(shù)交易都有有利的一面和不利的一面，但免費(fèi)讓我們忘掉了不利的一面。免費(fèi)給我們造成了一種情緒沖動(dòng)，讓我們誤以為其性價(jià)比很高。這是由于人類本能地懼怕?lián)p失，我們選擇某一免費(fèi)的物品不會(huì)有顯而易見的損失，但假如我們選擇的物品并不免費(fèi)，那就會(huì)有造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)上購物就利用人類的這一心理，推出湊夠一定金額減免或免運(yùn)費(fèi)的促銷手段。這就是為什么漸漸有人意識(shí)到，他們本來是為了便宜而選擇的網(wǎng)上購物，如今卻是他們錢包消瘦的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
這本書的英文名是可預(yù)測的非理性，其實(shí)更一目了然，這本書通過舉一些妙趣橫生的例子，生動(dòng)形象深入淺出地給我們描述了一個(gè)非理性的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活，我在此向公司各位同事推薦，公司圖書室就有，讀完定會(huì)對購物、理財(cái)產(chǎn)生更清晰的理解。（邵馨逸）
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